2024年1月中旬,,乐清东潮云筑业主黄先生带着一面锦旗来到小区物业服务中心,,原来他是想谢谢888集团人为他排忧解难。
1月上旬,,黄先生家中主卧卫生间的吊顶爆发漏水,,装修公司拆开吊顶后却始终找不出原因,,并建议业主把卫生间整个砸掉重装,,业主无奈之下联系项目主任陈路,,询问物业是否有步伐解决。
陈主任和助理李守维连忙前往业主家中,,陈主任爬上卫生间吊顶检查水管,,用手机照相发明是由于水管脱节导致漏水,,现场他们马上又联系工程维修杨师傅把脱节水管接好,,并帮业主把吊顶重新装回去。
业主本已做好拆除卫生间寻找漏水点的准备,,只是抱着试试看的心情联系物业,,没想到物业快而准的解决问题,,竟然阻止了自己的一场损失。正如他在锦旗上写道:真情实意为业主,,排忧解难知心人。
这次精准服务,,放置于888集团常态化服务中,,只是一件小小的案例,,可是从这件小案例中,,我们又一次看到了物业解决业主燃眉之急的迫切性和须要性。物业能成为业主身边的知心人,,唯有修炼好内功,,才华厚积薄发,,精准出击,,让业主享受到专业化、细腻化、人性化的服务品质,,增强物业服务的获得感、清静感。在物业高质量开展历程中,,888集团将举全力推动服务向善而生、向美而行。