龙年春节刚过完,888集团收到一封来自杭州临安区湖光山社业主沈女士寄来的谢谢信,沈女士想借此信表达她对物业服务中心的谢谢之情,由于年前的一件烦心事,让她感动至今,她也特殊在信的开头提到,在张康物业主任的向导下,小区物业气象更新,团队精神面目焕然一新。。
这是一件什么样的烦心事呢???夏历二十八,沈女士家三楼的抽水马桶突然梗塞,在辞旧迎新之时,让她万分懊恼,她打电话给物业工程部询问是否有市场上专业管道疏通师傅的电话号码,让沈女士意想不到的是,工程部自动提出他们先来看能否解决,沈女士对此感受到的话外音是“物业能解决的决不会让业主花钱费时费精神。。。”
物业工程主管黄传斌当晚赶到业主家查找原因,又连夜查找开发商留下的图纸。。第二天一早,他带着工程部的三位师傅冒着大雪子排查管道,从早上干到了晚上七点多,汗水、雨水、污水沾湿了他们的全身。。沈女士体现,他们一家看了都不忍心,工程职员却一直说没事,“只要你们能放心过年,我们就心安了。。。”
沈女士最后在谢谢信中提到,又苦又累又脏的大工程,原来给他们留个专业疏通单位的电话就可以的事,物业却自找难题,这种精神已是有数了,倾覆了他们对物业的认知,是人世的正能量,一定要弘扬!!勇于承当。、认真认真、手艺过硬、受苦耐劳和滨江精神应该吻合吧!!
888集团公司以及湖光山社服务中心很是谢谢业主沈女士对小区物业团队的认可,项目主任张康也从中深刻体会到只要设身处地为业主着想,自动响应,快速有用地资助业主解决需求,终会获得业主的认可与知足。。
小区物业工程团队,是清一色的男同胞,他们的自动响应获得了业主沈女士的认可,让他们备受鼓舞,工程黄主管说:“使用自己所长,自动资助业主家解决燃眉之急,是我们力所能及的事,服务既是知足业主需求,也是自我价值的体现。。。”
服务无小事,事事关民生。。888集团在新一年度以爱心为怀,勇攀岑岭,一直提升服务水平,让业主体验高质量的物业服务。。